ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА.

Вопрос 1.

1) Оппонент – субъект, конкретно вовлеченный в конфликт, имеющий точку зрения, взоры, убеждения, аргументы, которые обратны, отличны от главных, начальных по сопоставлению с вашими. 1-с

2) Объект конфликта – предмет, явление, событие, неувязка, цель, деяния, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт .2-д

3) Конфликтная ситуация – противостояние 2-ух либо нескольких сторон, любая из которых имеет свои ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА. цели, мотивы, средства и методы решения личностно-значимой задачи. 3-а.

4) Инцидент – практические деяния участников конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и ориентированы на непременное овладение объектом обостренного встречного энтузиазма. 4-в.

Вопрос 2.

1) Цели конфликта – личные мотивы участников конфликта, обусловленные их взорами и убеждениями, вещественными и духовными интересами. 1-е.

2) Конфликт – столкновение обратно направленных, несопоставимых ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА. вместе тенденций в сознании раздельно взятого индивидума, в межличностных взаимодействиях индивидов либо групп людей, связанное с отрицательными чувственными переживаниями. 2-в.

3) Суть конфликта – межгрупповое либо межличностное противостояние, основанное на осознанном каждом из сторон противоречии.3-д.

4) Объект конфликта – предмет, явление, событие, неувязка, цель, действие, вызывающие к жизни конфликтную ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА. ситуацию и конфликт.4-а.

Вопрос 3.

1) Нравственные –

2) Коммуникативные –

3) Психические –

4) Правовые –

5) Организационно-управленческие –

Вопрос 4.

Элементы, составляющие структуру конфликта: цели конфликта, предпосылки конфликта, объект конфликтной ситуации, оппоненты, повод столкновения.

Вопрос 5.

Составные элементы формулы конфликта: участники, объекты, конфликтная ситуация, инцидент.

Вопрос 6.

Последовательность стадий протекания конфликта:

(3) конфликтные деяния.

(2) переход потенциального конфликта в реальный.

(4) снятие либо разрешение конфликта

(1) возможное формирование ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА. противоречивых интересов, ценностей, норм.

Вопрос 7.

1) Внутриличностный к. – фрустрация. 1-е.

2) Межличностный – отличия в характере, типе личности. 2-а.

3) Межгрупповой – неопределенность возможностей, конкурентность за получение группой ограниченных ресурсов. 3-в,д.

4) Организационный – конфликт меж формальной и неформальной организациями. 4-с.

Вопрос 8.

1) Внутриличностный к. – фрустрация, одновременное рвение личности к достижению и избеганию цели 1-д ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА.,в

2) Межличностный – коммуникативные барьеры, искажающие информацию. 2-с.

3) Межгрупповой – ?

4) Организационный – конфликты меж линейным и штабным персоналом, потенциальные конфликты с другими организациями.(?) 4-а,е.

Вопрос 9.

1) Внутриличностный к. – необходимость играть сразу несколько ролей 1-а.

2) Межличностный – недостаток инфы. 2-е.

3) Межгрупповой – недостаточно точное рассредотачивание прав и обязательств меж группами. 3-с

4) Организационный – конфликт по поводу выпуска конкурирующих продуктов ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА., конфликты с местными органами власти. 4-д,в (?)

Вопрос 10.

1) Внутриличностный к. – фрустрация, взаимодействие ролей. 1-с,е.

2) Межличностный – недостаточно точное рассредотачивание императивных возможностей и ответственности. 2-а.

3) Межгрупповой – нарушение последовательности в деятельности групп при решении задачки, стоящей перед организации в целом. 3-д.

4) Организационный конфликт меж советом трудового коллектива и администрацией. 4-в

Вопрос ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА. 11.

Укажите стиль (стратегию) поведение в конфликте при низком значении «напористость» и низком значении «партнерства»: избежание.

Вопрос 12.

Укажите стиль (стратегию) поведение в конфликте при низком значении «напористость» и высочайшем значении «партнерства»: приспособление.

Вопрос 13.

Укажите стиль (стратегию) поведение в конфликте при высочайшем значении «напористость» и высочайшем значении «партнерства»:сотрудничество.

Вопрос 14.

Укажите стиль ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА. (стратегию) поведение в конфликте при высочайшем значении «напористость» и низком значении «партнерства»: конфронтация.

Вопрос 15.

Укажите стиль (стратегию) поведение в конфликте при среднем значении «напористость» и среднем значении «партнерства»: компромисс.

Вопрос 16.

Предложите методы разрешения (прерывания) конфликта на первой стадии – возникновения трудности: дискуссионное обсуждение задачи, встречи с целью обмена информацией.

Вопрос ГЛАВА 6. ПСИХОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО КОНФЛИКТА. 17.

Предложите методы разрешения (прерывания) конфликта на 2-ой стадии – возникновения препядствия: процедуры с ролью третьей стороны, единоличное решение управляющего.

Вопрос 18.

Предложите методы разрешения (прерывания) конфликта на последней стадии – возникновения задачи: принятие решения третьей стороной.


glava-6-transportnij-nalog.html
glava-6-tretij-ryad-teatr-karmi-lila-igra-samopoznaniya.html
glava-6-troe-v-kabinete.html